Снимка на Free-Photos от Pixabay
Клиенти на Енерго-Про сигнализират за нови схеми за телефонни измами, при които се злоупотребява с името на компанията, информират днес от електроразпределителното дружество.
Сигналите засега са от жители на област Велико Търново. Те са получили телефонни обаждания от скрит номер от неизвестни лица. Отсреща се представяли за служители на компанията, а повод за обаждането бил скъсана пломба, засечена кражба на ток и предупреждение, че ще изпратят екип, а за „услугата“ изискват пари от клиентите.
Друга схема, която се прилага, е че има промяна в датата на отчет, заради което служител на компанията ще посети имота и е необходимо той да бъде оставен отключен.
От Енерго-Про уточняват за "Севлиево онлайн", че нямат практика да се обаждат на своите клиенти по телефона за извършване на услуга, освен в случаите, в които има подадено писмено заявление в компанията за услуга по ценоразпис. В тези случаи обаче номерът никога не е скрит и обикновено обаждането е от националния телефон на електроразпределителното дружество 0700 16161. Заплащането на заявените услуги е възможно единствено в Центровете за обслужване на клиенти на Енерго-Про и никога на ръка в дома на клиента.
Компанията никога не изисква оставянето на отключени имоти по време на регулярния отчет от служителите, уточняват още оттам, като подчертават, че графикът за отчитане на консумираната електроенергия не предполага телефонни обаждания на клиентите за осигуряване на достъп.
От Енерго-Про категорично заявяват, че няма практика сметките за електроенергия да се събират по адреси и подобни действия са категоричен опит за измама. От компанията съветват клиентите си, ако получат предложение да заплатят сметката си или услуга на място, както и във всички случаи на съмнение за злоупотреба с името на компанията, незабавно да сигнализират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се обърнат към органите на реда.
