Медицински център 1 издържа проверка на Тайния клиент

Медицински център 1 Севлиево се сдоби с удостоверение за успешно преминала проверка на "Телефон на тайния клиент". Признанието е за клиничната лаборатория на центъра, "която се харастеризира с най-високо качество на клиентско обслужване", пише в издаденото от международната организация "Телефон на тайния клиент" удостоверение. И още: "Удостоверението е потвърждение за компетентността и практическите познания на персонала на лабораторията". 

"Това е голямо признание за нашата клинична лаборатория, която вече притежава редица сертификати за качество както от Българската национална система за външна оценка, така и по програми за имунохимия, качествено и количествено изследване на урина, кръвосъсирване, репродуктивни хормони, тиреоидни хормони и туморни маркери", сподели д-р Младен Пенчев - управител на "Медицински център 1".

Какво е "Телефон на тайния клиент"? Международен проект, разработил най-добрия метод за проверка на практическите знания на персонала и качеството на обслужване. Методът се основава на мненията на компанията и се фокусира върху реалното поведение в обекта, подлежащ на проверката. Тайният клиент освен, че проверява стандартите и качеството на клиентско обслужване, проверява и практическите знания на персонала, благодарение на които бъдещите клиенти могат да бъдат сигурни, избирайки техните оферти.

Безплатни инвитро консултации от сдружение "Зачатие"
Здраве
Д-р Красимир Георгиев преглежда на 19 септември т.г. в Севлиево
Здраве
На 11 юли т.г. в Севлиево преглежда д-р Иво Станчев
Здраве
Мъртвият не е пациент - абсурдите на българското здравеопазване
Здраве
На 21 юни т.г. д-р Бонка Попова преглежда в Севлиево
Здраве
До 5 хил. лв. ще отпуска Общината за инвитро процудери
Здраве
Записват за прегледи при д-р Диков - откорентгенолог-мамолог
Здраве
Кабинет за неотложна помощ отвори "Медицински център-1"
Здраве
Д-р Попова - онколог, ще преглежда в Севлиево на 19 юли т.г.
Здраве
На две дати през май ще преглежда в Севлиево д-р Иво Станчев
Здраве
Записват за безплатни прегледи при ревматолог
Здраве
Пулмологът д-р Станчев преглежда в Севлиево на 6 и 20 юни т.г.
Здраве
Болницата в Габрово е стабилна, отчита загуба от 347 хил. лв.
Здраве
Онкологът д-р Попова преглежда в Севлиево на 27 септември
Здраве
Тази година в Севлиево ще има две кулинарни работилници
Здраве
Две инвитро бебета се родиха с финансиране от общински фонд
Здраве