Медицински център 1 издържа проверка на Тайния клиент

Медицински център 1 Севлиево се сдоби с удостоверение за успешно преминала проверка на "Телефон на тайния клиент". Признанието е за клиничната лаборатория на центъра, "която се харастеризира с най-високо качество на клиентско обслужване", пише в издаденото от международната организация "Телефон на тайния клиент" удостоверение. И още: "Удостоверението е потвърждение за компетентността и практическите познания на персонала на лабораторията". 

"Това е голямо признание за нашата клинична лаборатория, която вече притежава редица сертификати за качество както от Българската национална система за външна оценка, така и по програми за имунохимия, качествено и количествено изследване на урина, кръвосъсирване, репродуктивни хормони, тиреоидни хормони и туморни маркери", сподели д-р Младен Пенчев - управител на "Медицински център 1".

Какво е "Телефон на тайния клиент"? Международен проект, разработил най-добрия метод за проверка на практическите знания на персонала и качеството на обслужване. Методът се основава на мненията на компанията и се фокусира върху реалното поведение в обекта, подлежащ на проверката. Тайният клиент освен, че проверява стандартите и качеството на клиентско обслужване, проверява и практическите знания на персонала, благодарение на които бъдещите клиенти могат да бъдат сигурни, избирайки техните оферти.

Д-р Сиромахова - очни болести, преглежда на 12 февруари в Севлиево
Здраве
Открита линия за коронавирус откри Здравното министерство
Здраве
15 зъболекари от Севлиево подписаха договори със Здравната каса
Здраве
Д-р Германова закрива практиката си на общопрактикуващ лекар
Здраве
Д-р Бонка Попова, онколог, ще преглежда на две дати през февруари
Здраве
Д-р Димитров - специалист УНГ, преглежда на 25 февруари 2020 г.
Здраве
Прокуратурата прекрати преписката срещу управителя на МБАЛ в Севлиево
Здраве
Учениците тръгват на училище след грипната ваканция
Здраве
До дни първата вендинг машина за лекарства ще "продава" в Севлиево
Здраве
Д-р Сиромахова вече работи всяка сряда в "Медицински център-1"
Здраве
Д-р Германова стана част от екипа на "Медицински център-1"
Здраве
На 28 февруари д-р Пейо Мишев ще има прегледи в Севлиево
Здраве
Д-р Димитров - специалист УНГ, преглежда на 11 февруари 2020 г.
Здраве
През февруари безработните внасят 24.40 лв. здравна вноска
Здраве
Онкологът д-р Попова преглежда в Севлиево на 12 март
Здраве
От днес грипната епидемия се отменя
Здраве