Медицински център 1 издържа проверка на Тайния клиент

Медицински център 1 Севлиево се сдоби с удостоверение за успешно преминала проверка на "Телефон на тайния клиент". Признанието е за клиничната лаборатория на центъра, "която се харастеризира с най-високо качество на клиентско обслужване", пише в издаденото от международната организация "Телефон на тайния клиент" удостоверение. И още: "Удостоверението е потвърждение за компетентността и практическите познания на персонала на лабораторията". 

"Това е голямо признание за нашата клинична лаборатория, която вече притежава редица сертификати за качество както от Българската национална система за външна оценка, така и по програми за имунохимия, качествено и количествено изследване на урина, кръвосъсирване, репродуктивни хормони, тиреоидни хормони и туморни маркери", сподели д-р Младен Пенчев - управител на "Медицински център 1".

Какво е "Телефон на тайния клиент"? Международен проект, разработил най-добрия метод за проверка на практическите знания на персонала и качеството на обслужване. Методът се основава на мненията на компанията и се фокусира върху реалното поведение в обекта, подлежащ на проверката. Тайният клиент освен, че проверява стандартите и качеството на клиентско обслужване, проверява и практическите знания на персонала, благодарение на които бъдещите клиенти могат да бъдат сигурни, избирайки техните оферти.

Д-р Явор Малинов ще преглежда на 22 февруари т.г.
Здраве
Габрово остана единствена от 28 области без епидемия
Здраве
Здравейте, г-н Иванов. - Отговаря д-р Цеков
Здраве
Епидемия: габровска област падна в плен на грипа
Здраве
Няма да има затворени аптеки, обеща министър Ананиев
Здраве
Д-р Петко Карагьозов е най-вдъхновяващият гастроентеролог
Здраве
Записват за прегледи за д-р Пейо Мишев за месец март
Здраве
Д-р Димитров, специалист УНГ, ще работи на 12 и 26 март 2019 г.
Здраве
Д-р Димитров - специалист УНГ, преглежда на 12 и 26 февруари
Здраве
Записват за прегледи при д-р Диков - откорентгенолог-мамолог
Здраве
Нарушения в обществена поръчка, обявена от МБАЛ „Д-р Ст. Христов“
Здраве
Информация за заплатите в болниците подготвят РЗИ-тата
Здраве
Д-р Бонка Попова преглежда в Севлиево на 14 и 28 март
Здраве
До 40% увеличение на заплатите в общинските болници
Здраве
Д-р Явор Малинов преглежда на 19 април т.г. в "Медицински център-1"
Здраве
Д-р Иво Станчев ще преглежда в Севлиево на 6 март 2019 г.
Здраве