Медицински център 1 издържа проверка на Тайния клиент

Медицински център 1 Севлиево се сдоби с удостоверение за успешно преминала проверка на "Телефон на тайния клиент". Признанието е за клиничната лаборатория на центъра, "която се харастеризира с най-високо качество на клиентско обслужване", пише в издаденото от международната организация "Телефон на тайния клиент" удостоверение. И още: "Удостоверението е потвърждение за компетентността и практическите познания на персонала на лабораторията". 

"Това е голямо признание за нашата клинична лаборатория, която вече притежава редица сертификати за качество както от Българската национална система за външна оценка, така и по програми за имунохимия, качествено и количествено изследване на урина, кръвосъсирване, репродуктивни хормони, тиреоидни хормони и туморни маркери", сподели д-р Младен Пенчев - управител на "Медицински център 1".

Какво е "Телефон на тайния клиент"? Международен проект, разработил най-добрия метод за проверка на практическите знания на персонала и качеството на обслужване. Методът се основава на мненията на компанията и се фокусира върху реалното поведение в обекта, подлежащ на проверката. Тайният клиент освен, че проверява стандартите и качеството на клиентско обслужване, проверява и практическите знания на персонала, благодарение на които бъдещите клиенти могат да бъдат сигурни, избирайки техните оферти.

Пет са новите случаи на COVID-19 по данни на Националния оперативен щаб
Здраве
457 са потвърдените случаи на COVID-19 у нас на 2 април
Здраве
Д-р Цанка Сиромахова (очни болести) преглежда на 8 април т.г.
Здраве
503 са потвърдените случаи на COVID-19 у нас
Здраве
По препоръка на кмета ще търсят доброволци сред медиците
Здраве
21 500 лв. от дарения са постъпили в сметката на МБАЛ "Д-р Ст. Христов"
Здраве
Болниците в Габрово и Севлиево ще лекуват пациенти с Covid 19
Здраве
На 28 дни се удължава карантина за лица с потвърден COVID-19
Здраве
Изписана е 75-годишната габровка, една от първите с коронавирус у нас
Здраве
Специалисти на "Медицински център-1" възобновяват прегледите
Здраве
Областният кризисен щаб: в автобуси и таксита да се пътува с маски
Здраве
290 души са под домашна карантина в област Габрово
Здраве
Критично тежки случаи на коронавирус няма да се лекуват в Севлиево
Здраве
Носенето на защитни маски стана задължително
Здраве
1700 служители в 34 болници ще получат по 1000 лв. допълнително
Здраве
От днес: осем са новите случаи с Covid 19
Здраве