Медицински център 1 издържа проверка на Тайния клиент

Медицински център 1 Севлиево се сдоби с удостоверение за успешно преминала проверка на "Телефон на тайния клиент". Признанието е за клиничната лаборатория на центъра, "която се харастеризира с най-високо качество на клиентско обслужване", пише в издаденото от международната организация "Телефон на тайния клиент" удостоверение. И още: "Удостоверението е потвърждение за компетентността и практическите познания на персонала на лабораторията". 

"Това е голямо признание за нашата клинична лаборатория, която вече притежава редица сертификати за качество както от Българската национална система за външна оценка, така и по програми за имунохимия, качествено и количествено изследване на урина, кръвосъсирване, репродуктивни хормони, тиреоидни хормони и туморни маркери", сподели д-р Младен Пенчев - управител на "Медицински център 1".

Какво е "Телефон на тайния клиент"? Международен проект, разработил най-добрия метод за проверка на практическите знания на персонала и качеството на обслужване. Методът се основава на мненията на компанията и се фокусира върху реалното поведение в обекта, подлежащ на проверката. Тайният клиент освен, че проверява стандартите и качеството на клиентско обслужване, проверява и практическите знания на персонала, благодарение на които бъдещите клиенти могат да бъдат сигурни, избирайки техните оферти.

Кога ще преглеждат специалистите на "Медицински център-1" през ноември
Здраве
Още 1 млн. лв. кредит за севлиевската болница
Здраве
МБАЛ „Д-р Ст. Христов“ ще разплати стари задължения с кредит
Здраве
Ново: неотложна медицинска помощ в "Медицински център-1"
Здраве
Започна записване за преглед при д-р Пейо Мишев
Здраве
Нови дати за прегледи от специалистите на "Медицински център-1"
Здраве
Записват за прегледи при д-р Иво Станчев за 7 ноември т.г.
Здраве
Роди се седмо бебе, с подкрепа на програмата за инвитро
Здраве
Проект на д-р Петко Карагьозов и екип - най-добър на конгрес по гастроентерология
Здраве
На две дати преглежда през ноември в Севлиево д-р Бонка Попова
Здраве
Нов съдов хирург в "Медицински център-1-Севлиево"
Здраве
24 октомври - Световен ден на борбата с полиомиелита
Здраве
Нов специалист от ноември в "Медицински център-1" - д-р Стаматова
Здраве
РЗИ: Внимавайте какво мляко и млечни продукти купувате!
Здраве
Безплатно измерване на кръвната захар за севлиевци на 16 ноември
Здраве
Само един ден за записване при д-р Иво Станчев
Здраве