Медицински център 1 издържа проверка на Тайния клиент

Медицински център 1 Севлиево се сдоби с удостоверение за успешно преминала проверка на "Телефон на тайния клиент". Признанието е за клиничната лаборатория на центъра, "която се харастеризира с най-високо качество на клиентско обслужване", пише в издаденото от международната организация "Телефон на тайния клиент" удостоверение. И още: "Удостоверението е потвърждение за компетентността и практическите познания на персонала на лабораторията". 

"Това е голямо признание за нашата клинична лаборатория, която вече притежава редица сертификати за качество както от Българската национална система за външна оценка, така и по програми за имунохимия, качествено и количествено изследване на урина, кръвосъсирване, репродуктивни хормони, тиреоидни хормони и туморни маркери", сподели д-р Младен Пенчев - управител на "Медицински център 1".

Какво е "Телефон на тайния клиент"? Международен проект, разработил най-добрия метод за проверка на практическите знания на персонала и качеството на обслужване. Методът се основава на мненията на компанията и се фокусира върху реалното поведение в обекта, подлежащ на проверката. Тайният клиент освен, че проверява стандартите и качеството на клиентско обслужване, проверява и практическите знания на персонала, благодарение на които бъдещите клиенти могат да бъдат сигурни, избирайки техните оферти.

Да ръководиш болница на ръба на фалит се оказва доходно
Здраве
Манолова към Ананиев: Аз получавам заплата, за да Ви преча
Здраве
ДКЦ „Севлиево Медика“: Продължаваме да работим както досега
Здраве
Записват за прегледи при д-р Иво Станчев 8 юни т.г.
Здраве
Нови дати за преглед при д-р Димитров - УНГ, през юли
Здраве
Севлиевската болница заделя пари за обучение на медицински сестри
Здраве
Пулмологът д-р Станчев преглежда на 3 юли т.г. в Севлиево
Здраве
Записват за прегледи при д-р Явор Малинов за 5 юли т.г.
Здраве
Джипитата на „Акта Мед“ се местят в поликлиниката
Здраве
Д-р Ангелов, офталмолог, преглежда всеки петък от 14.00 ч.
Здраве
Д-р Димитров - специалист УНГ, преглежда на две дати през юни
Здраве
Нов специалист в "Медицински център-1" - ревматолог
Здраве
Д-р Димитър Диков ще преглежда в Севлиево на 28 юни 2019 г.
Здраве
Глобиха севлиевската болница заради неизплатени заплати
Здраве
Кампанията "Попитайте хематолога" спира в Севлиево
Здраве
Записват за прегледи при д-р Мишев, съдов хирург, за 26 юли 2019 г.
Здраве