Медицински център 1 издържа проверка на Тайния клиент

Медицински център 1 Севлиево се сдоби с удостоверение за успешно преминала проверка на "Телефон на тайния клиент". Признанието е за клиничната лаборатория на центъра, "която се харастеризира с най-високо качество на клиентско обслужване", пише в издаденото от международната организация "Телефон на тайния клиент" удостоверение. И още: "Удостоверението е потвърждение за компетентността и практическите познания на персонала на лабораторията". 

"Това е голямо признание за нашата клинична лаборатория, която вече притежава редица сертификати за качество както от Българската национална система за външна оценка, така и по програми за имунохимия, качествено и количествено изследване на урина, кръвосъсирване, репродуктивни хормони, тиреоидни хормони и туморни маркери", сподели д-р Младен Пенчев - управител на "Медицински център 1".

Какво е "Телефон на тайния клиент"? Международен проект, разработил най-добрия метод за проверка на практическите знания на персонала и качеството на обслужване. Методът се основава на мненията на компанията и се фокусира върху реалното поведение в обекта, подлежащ на проверката. Тайният клиент освен, че проверява стандартите и качеството на клиентско обслужване, проверява и практическите знания на персонала, благодарение на които бъдещите клиенти могат да бъдат сигурни, избирайки техните оферти.

Изненада: Д-р Цеков сам дойде в пленарна зала
Здраве
Спада броят на болните от грип
Здраве
Записват за прегледи при д-р Бонка Попова за 31 май т.г.
Здраве
В "Медицински център-1" записват за прегледи при д-р Кр. Георгиев
Здраве
Изплащат през март по-високите заплати в системата на МЗ
Здраве
Тази година в Севлиево ще има две кулинарни работилници
Здраве
Онкологът д-р Бонка Попова ще преглежда на 10 май
Здраве
Нов специалист по кардиология в "Медицински център-1"
Здраве
Iseal Standart оборудва отделението по педиатрия в Габрово
Здраве
На две дати през май ще преглежда в Севлиево д-р Иво Станчев
Здраве
Промените в ТЕЛК са публикувани за обсъждане
Здраве
Започва прием на документи от двойки с репродуктивни проблеми
Здраве
Онкологът д-р Бонка Попова ще преглежда на 22 март
Здраве
Нов специалист УНГ в "Медицински център-1"
Здраве
Хирургът д-р Димитър Цанков започва прегледи в Севлиево
Здраве
Две инвитро бебета се родиха с финансиране от общински фонд
Здраве